Q&A

気になる疑問にお答えして解決できます

日々の暮らしの中で、室内の空気環境について気になることはたくさんあります。特に季節の変わり目や長く使い続けた設備については、どう対応すればよいか迷う場面も多いでしょう。多くの方からお寄せいただく代表的な疑問にお答えしています。

Q エアコンクリーニングはどのくらいの頻度で必要ですか?
A

使用頻度が高いご家庭では、年1回のクリーニングがおすすめです。におい、黒い汚れ、効きの悪さが気になったタイミングも目安です。

Q 小さな子どもやペットがいても依頼できますか?
A

はい、安心してご相談ください。アドバリーでは、赤ちゃんやペットにも配慮したエコ洗剤を使用しています。

Q の下にテレビやソファーなどの家具があるのですが、作業は可能ですか?
A

ご移動が可能であれば、ご移動頂けますと非常に助かります。ご移動が難しい場合は、出来る限りで養生し濡れない準備を整えてから作業に入ります。

エアコンの下にピアノやテレビ台、ベットなどがあり作業が難しい事もありますので、事前にお知らせ頂ければと思います。

Q お掃除機能付きエアコンも対応できますか?
A

対応可能です。お掃除機能付きは構造が複雑なため、通常タイプより作業時間や料金が変わる場合があります。

Q 汚れ具合による加算はありますか?
A

基本的に汚れの度合いによる追加料金はありません。ただし、駐車スペースがなくコインパーキングを利用した場合の実費負担や、高所作業などのオプションが当日発生した場合は費用が追加されるケースがあります。


Q 10年以上前の古いエアコンでも作業できますか?
A

作業自体は可能ですが、メーカーの部品保有期間が過ぎているため、万が一作業中に破損・故障した場合に補償対象外となります。事前に了解の上での作業になります。


Q どんな洗剤を使いますか?ペットや赤ちゃんへの影響は?
A

アレルギーや赤ちゃんやペットへの影響が心配な方にも安心安全なエコ洗剤を使用しております。


Q 万が一、クリーニングで故障した場合は補償されますか?
A

損害賠償保険に加入しています。クリーニングが原因の不具合や破損であれば、保証期間内(作業後1週間)なら無償で修理・対応しております。※10年以上経過している機種に関しては対象外となります。


明石市や姫路市でサービスを提供する中で、お客様から数多くの質問をいただいてきました。カビの発生原因や臭いの対策、効きが悪くなった際の対処法など、実際の現場で培った経験をもとに丁寧にお答えしています。業者選びに関する不安や業務委託として働くことへの疑問についても、具体的な事例を交えながら分かりやすく説明しております。

エアコンクリーニングに関する疑問を解消し、納得した上でサービスをご利用いただくことが、長く快適な室内環境を保つための第一歩となります。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねください。